Questions? Feedback? powered by Olark live chat software


044 591 56 79

круглосуточно

МЫ ПРИНИМАЕМ

Сетевая активность

Настройка IP телефонии

Настройка IP телефонии


IP-Телефония (VoIP) – технология, которая используется в Интернете для передачи речевых сигналов.
Преимущества этой услуги для бизнеса:

  • Снижение расходов на международные и междугородние звонки в 3–5 раз.
  • Возможность получить несколько телефонных номеров разных городов и стран на один аппарат. Например, Вы можете приобрести киевский, московский и лондонский телефонные номера и принимать звонки на свой Интернет-телефон, независимо от Вашего местонахождения. Единственное условие – возможность подключения к Интернету.
  • Мобильность. Вы можете осуществлять и принимать звонки в любом городе и стране, что, безусловно, важно для бизнеса.
  • Возможность расширения количества линий или операторов за счет минимальных дополнительных затрат.

Если Вам нужно построить небольшой или большой call-центр для работы Вашего бизнеса, мы рады предложить свои услуги по созданию call-центра с нуля либо поддержанию и модификации уже действующего call-центра. Наши специалисты помогут составить ТЗ. Для выполнения небольших задач мы готовы работать в почасовом режиме.
Примеры компонентов, которые мы настраиваем:

  • подключение к провайдерам IP-телефонии и аппаратным шлюзам, в том числе их настройка;/li>
  • подключение и настройка IP-телефонов;
  • голосовые приветствия, меню IVR;
  • очереди звонков, различные методы балансировки между операторами;
  • запись звонков;
  • журналирование звонков (CDR);
  • автоответчики, голосовая почта;
  • разные правила обработки звонков в зависимости от времени суток;
  • интеграция с вашей CRM: отделение клиента или группы клиентов, автоматический обзвон клиентов, рассылка голосовых сообщений и многое другое.

Для заказа администрирования свяжитесь с нами, нажав кнопку: